Comment ça marche ?
Qui sommes-nous ?
Présentation
Votre Carte Cadeau est la seule carte valable dans toutes les boutiques, cinémas et restaurants de vos centres Shopping et Sensations ! Imaginez vous balader dans les allées de votre centre préféré, et pouvoir laisser libre court à vos envies shopping dans n’importe quelle boutique… Le rêve, non ?
Grâce à votre Carte Cadeau Shopping et Sensations, ce sont des milliers de marques mode, sport, loisirs, culture ou hi-tech qui s’offrent à vous. Même le cinéma et les restaurants vous offrent leurs meilleurs moments !
Retrouvez la liste de tous les Centres participants ici.
Utilisation, en quelques mots
Votre Carte Cadeau est utilisable en plusieurs fois, dans différentes boutiques, cinémas ou restaurants. Cette carte de paiement à piste magnétique fonctionne sans composition du code confidentiel sur tous les terminaux VISA des points de ventes des centres participants.
Vérifiez bien le solde de votre Carte Cadeau, car vous ne pouvez pas l’utiliser au-delà. En revanche, réglez le complément grâce à un autre moyen de paiement (espèce, chèque, carte bancaire).
Consultez facilement et à tout moment votre solde :
- au Kiosque Accueil de votre centre
- sur lacartecadeau.fr
- au 0826 08 11 12 (0.15€ TTC/ min)
Exemple d’utilisation
Si votre solde restant est de 30€, indiquez-le précisément en caisse quand vous tendez votre Carte Cadeau. Si le total de vos achats est de 35€, payez jusqu’à 30€ maximum grâce à votre Carte Cadeau et réglez le complément grâce à un autre moyen de paiement (espèce, chèque, carte bancaire).
Nos conditions générales de vente
Pour connaître nos Conditions Générales de Vente, cliquez ici.
Ma commande
Où acheter la Carte Cadeau ?
La carte cadeau peut s’acheter sur Internet, à l’adresse www.lacartecadeau.fr ou directement au Kiosque Accueil des centres participants.
Pour voir la liste des centres Shopping et Sensations, cliquez ici.
Comment acheter une Carte Cadeau ?
Le paiement de la carte cadeau se fait par carte bancaire, que ce soit sur ce site, dans la rubrique « Je commande », ou dans les centres commerciaux.
A quoi sert le code d’activation multimédia ?
Le code d’activation de la carte cadeau permet de sécuriser votre commande et de s’assurer que seul le bénéficiaire de la carte cadeau pourra l’utiliser. L’activation se fait par son bénéficiaire par téléphone ou sur Internet : la carte cadeau est donc un cadeau 100 % sécurisé !
Le paiement sur le site www.lacartecadeau.fr est-il sécurisé ?
Nous travaillons en partenariat avec la banque Natixis afin de vous garantir une solution de paiement sûre. Vous pouvez régler vos achats avec les cartes bancaires Visa et Mastercard.
Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter notre carte cadeau dans l’un de nos centres partenaires.
Pour voir la liste des centres commerciaux partenaires, cliquez ici.
De quel montant peut-on créditer la carte cadeau ?
La carte cadeau peut être créditée du montant de votre choix compris entre 15 et 150 euros.
Mon compte
Qu’advient-il des données personnelles renseignées ?
Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou commercialisées. Elles nous permettent d’être attentifs à vos attentes et d’améliorer notre offre.
Vous disposez d’un droit d’accès et de modification de vos données, conformément à la règlementation en vigueur (loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978).
Que faire en cas de perte du mot de passe ?
Il vous est possible de restaurer le mot de passe en cliquant ici.
Livraison
Quels sont les frais de livraison de la carte cadeau ?
Si vous commandez votre carte cadeau sur notre site Internet, les frais de livraison sont de 3.10€ par carte. En effet, nous envoyons vote carte ainsi qu’un code d’activation séparément.
Si vous l’achetez dans nos centres commerciaux partenaires, aucun frai n’est prélevé.
Quel est le délai de livraison de la carte cadeau ?
Si vous commandez votre carte cadeau sur notre site Internet, vous recevrez votre carte sous 6 jours ouvrés - chez vous ou au domicile du bénéficiaire. En effet, nous avons besoin de 1 à 2 jours pour valider et lancer votre commande. L’envoi par La Poste intervient donc au bout du 4ème jour.
Nota Bene : la date indiquée dans la première étape de la commande l’est à titre indicatif et peut varier.
Vous pouvez également acheter la carte cadeau dans l’un de nos centres partenaires, auquel cas vous n’aurez pas à attendre sa livraison !
Quelle est la zone de livraison de la carte cadeau ?
Les cartes cadeaux peuvent être livrées partout en France Métropolitaine. Vous pouvez les commander en ligne depuis l’étranger et faire livrer votre carte cadeau en France !
La carte cadeau est-elle livrée avec le code d’activation multimédia ?
Par souci de sécurité, les cartes cadeaux et les codes d’activations sont envoyés séparément. Le code d’activation peut donc être livré quelques jours après la réception de la carte.
Ma carte cadeau
Comment activer ma carte cadeau ?
Pour les cartes cadeaux commandées sur Internet, l’activation se fait par son bénéficiaire par téléphone ou en ligne. Si vous souhaitez activer votre carte maintenant, cliquez ici.
Pour les cartes achetées directement dans nos centres partenaires, il n’y a pas de codes d’activation, les cartes sont activées.
Quel délai y a-t-il entre l’activation de la carte cadeau et le moment où l’on peut l’utiliser ?
L’activation se fait directement, il n’y a pas de délai d’attente, vous pouvez utiliser votre carte tout de suite après avoir saisi son code sur Internet ou par téléphone !
Où consulter le solde et les mouvements réalisés sur la carte cadeau ?
Le solde et les mouvements réalisés sur la carte cadeau sont consultables : sur Internet – il vous suffit de renseigner le numéro de votre carte dans l’onglet « Ma carte », rubrique « Activer ma carte ou Consulter mon solde » - par téléphone, au numéro 0 826 08 11 12 (0.15€TTC/min)- à l’accueil de nos centres partenaires - et via leur application Iphone.
Comment utiliser la carte cadeau ?
La carte cadeau peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans les magasins de votre choix. Pour un même achat, plusieurs cartes peuvent être utilisées. La carte cadeau ne peut être ni échangée ni revendue au crédit d’un compte bancaire, ni faire l'objet d'un escompte.
Où utiliser la carte cadeau ?
La carte cadeau est utilisable dans tous nos centres commerciaux partenaires. Elle est utilisable dans tous les magasins et enseignes de ces centres (y compris restaurants et cinémas).
Pour voir la liste des centres commerciaux partenaires, cliquez ici.
A quelle date utiliser la carte cadeau ?
La carte cadeau est utilisable à toute période de l’année, durant sa période de validité. Elle est donc également utilisable pendant les soldes !
Quelle est la durée de validité de la carte cadeau ?
La carte cadeau a une durée de validité générale de 12 mois à compter de la date de commande. Cette durée n’est pas renouvelable. La date d’expiration est indiquée sur chacune des cartes cadeaux.
Comment trouver les magasins près de chez vous ?
Pour voir la liste des centres commerciaux partenaires présents à proximité de chez vous, cliquez ici.
Que faire en cas de perte de la carte cadeau ?
Vous pouvez contacter le service après vente de la carte cadeau qui bloquera votre carte et vous remboursera du montant du solde.
Pour voir les modalités dans nos Conditions Générales de Vente, cliquez ici.
Que faire quand la carte cadeau arrive à expiration ?
La durée de validité de la carte cadeau ne peut être prolongée. Vous devez donc utiliser le montant disponible sur votre carte cadeau avant la date d’expiration. Aucun échange n’est possible. Pour les remboursements, voir les modalités dans nos Conditions Générales de Ventes, cliquez ici.
LA CARTE CADEAU ET VOUS
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« Moi, les cadeaux qui prennent la poussière c’est pas mon truc. J’aime que l’on m’offre des moments inoubliables. Mon cadeau idéal ? Une journée de rêve: je me fais chouchouter chez le coiffeur, je retrouve mon chéri, on se fait un ciné et un petit resto. Bref, on s’offre du bon temps. En fait, je crois qu’il n’y a que la Carte cadeau Rêvons Plus qui offre autant de loisirs. »
Lucie, 31 ans. -
« Mon neveu a 30 ans de moins que moi et j’ai un peu de mal à suivre. Afin de ne pas passer pour le vieil oncle totalement has been qui offre des cadeaux complètement nuls, j’ai opté pour La Carte cadeau Rêvons Plus. Il peut s’offrir les jeux vidéo qu’il veut, aller au ciné avec ses copains, s’offrir la marque de jean incontournable. Je ne me souviens plus du mot qu’il a employé pour me remercier mais il parait que je suis génial. »
Philippe, 46 ans. -
« Je suis plutôt très indépendante, je fais ce que je veux, quand je veux et comme je veux. Alors quand on doit m’offrir un cadeau, c’est l’horreur pour tout le monde ! Ils ont toujours peur de se tromper. La Carte cadeau Rêvons Plus, c’est la délivrance pour eux et … pour moi ! Je peux m’offrir mes marques préférées que ce soit dans la déco, les loisirs et même la beauté. Je suis toujours comblée par mes cadeaux. »
Marie, 22 ans. -
« Avec la Carte cadeau Rêvons Plus que m'a offert mon père, j'ai pu m'acheter des nouveaux vêtements toute l'année ! »
Matthieu, 25 ans. -
« J’habite très loin de chez ma filleule, ce qui complique les choses au moment des cadeaux. et Jusqu’à Noël dernier, je les envoyais. Mais, j’ai eu quelques déconvenues. Maintenant, je sais comment éviter les problèmes : j’offre une Carte cadeau Rêvons Plus. En un clic, je la commande, en 5 jours elle la reçoit, elle n’a plus qu’à l’activer sur le net ou par téléphone. Elle peut s’offrir ce qu’elle veut et moi je suis sereine. »
Françoise, 53 ans. -
« Avec la Carte cadeau Rêvons Plus que mon grand frère m’a offert, j'ai pu passer une journée géniale avec mes copines ! Shopping, ciné et même une grosse part de gâteau ! C'est vraiment le cadeau le plus cool que j'ai reçu ! »
Capucine, 17 ans.
