FAQ - La Carte Cadeau

Ma commande

La Carte cadeau peut s'acheter :

- sur Internet à l'adresse www.lacartecadeau.fr

- directement au Kiosque Accueil des centres participants

 Pour voir la liste des centres de Shopping participants, cliquez ici.


Le paiement de la carte cadeau se fait par carte bancaire uniquement. pour les particuliers.
Le code d’activation de la carte cadeau permet de sécuriser votre commande et de s’assurer que seul le bénéficiaire de la carte cadeau pourra l’utiliser. L’activation se fait par son bénéficiaire par téléphone ou sur Internet : la carte cadeau est donc un cadeau 100 % sécurisé !
La carte cadeau peut être créditée du montant de votre choix compris entre 15 et 150 euros.
Nous travaillons en partenariat avec la banque Natixis afin de vous garantir une solution de paiement sûre. Vous pouvez régler vos achats avec les cartes bancaires Visa et Mastercard.
 Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter notre carte cadeau dans l’un de nos centres participants.
Pour voir la liste des centres commerciaux participants, cliquez ici.
  • Le montant global de l'achat de cartes cadeaux achetées sur le site est limité à 1 500€ sur 3 mois glissants (90 jours)
  • Le nombre de cartes cadeaux achetées sur le site est limité à 10 cartes sur 3 mois glissants (90 jours)

Mon compte

Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou commercialisées. Elles nous permettent d’être attentifs à vos attentes et d’améliorer notre offre.
Vous disposez d’un droit d’accès et de modification de vos données, conformément à la règlementation en vigueur (loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978).
Il vous est possible de restaurer le mot de passe en cliquant ici.

Livraison

Si vous commandez votre carte cadeau sur notre site Internet, les frais de livraison sont de 3.10€ par carte. En effet, nous envoyons vote carte ainsi qu’un code d’activation séparément.
Si vous l’achetez dans nos centres commerciaux participants, aucun frais n’est prélevé.

Ma carte

La durée de validité de la carte cadeau ne peut être prolongée. Vous devez donc utiliser le montant disponible sur votre carte cadeau avant la date d’expiration. Aucun échange n’est possible. Pour les remboursements, voir les modalités dans nos Conditions Générales de Ventes,  cliquez ici